大規模障害、復旧進む=根本原因は対処―米マイクロソフト

活躍広がるサービスロボットとは

 【シリコンバレー時事】世界各国の公的機関や企業に影響を及ぼした米マイクロソフト(MS)の業務用ソフト群「マイクロソフト365」の大規模障害は、13日時点で復旧が進んでいる。MSは13日午前(日本時間14日未明)、X(旧ツイッター)で「(障害の)根本原因には対処済みだ」と述べ、障害が継続している顧客や地域への対応や、復旧状況の確認作業を続けている。
 MSによると、障害は過去に設備増強を行った際に発生した問題が、直近のネットワークの変更で表面化したことが原因だった。サイバー攻撃や人工知能(AI)の暴走によるものではないという。
 MSは「今回の問題で顧客にもたらした混乱を深く謝罪する」と述べ、障害に関する調査が完了し次第、報告書を公表する方針を示した。