ＧＭＯインターネットグループへの不正アクセス問題で、同社がサイバー攻撃対策を軽視してきた実態が浮き彫りになった。社内でシステムの脆弱（ぜいじゃく）性を指摘されながら、２年以上も改善しなかったことが大きな被害につながった。しかし、２日の記者会見で対策が遅れた原因に関する説明は乏しく、具体的な検証はこれからだという。
「『お客さまのために情報を守れ』と言い続けてきた」。熊谷正寿会長兼社長は会見で涙ながらに釈明した。ＧＭＯはここ数年、サイバーセキュリティー事業に注力。２０２２年に新興のイエラエセキュリティを子会社化。高度な知識を持つ「ホワイトハッカー」を２００人規模で抱えた。
ところが、２４年４月にこの子会社からシステム問題を指摘された後も「（対策の）優先順位を考えていた」（山下浩史ＧＭＯインターネット副社長執行役員）といい、明らかに後手に回った。さらに、熊谷氏はこの事実を把握しておらず、社内の報告基準が不適切だったことも明るみに出た。
サイバーセキュリティーに詳しい専門家は、「急激に業容を拡大してきたため、社内の体制が追い付いていないのではないか」と、事業拡大を優先してきた姿勢に疑問を投げ掛けた。
会見で熊谷氏は相次ぐ不正アクセス問題について、「インターネットの危機」と強調。セキュリティー企業のトップとして、サイバー攻撃に立ち向かう姿勢をアピールしてみせた。
その半面、自社で起きた問題の究明や対策については「リスク分析が足りなかった。今後きちんと検証する」（山下氏）との説明に終始。被害を受けた顧客らの信頼を回復するには程遠い内容だった。
〔写真説明〕不正アクセス問題で記者会見するＧＭＯインターネットグループの熊谷正寿会長兼社長＝２日午後、東京都内
〔写真説明〕不正アクセス問題で記者会見するＧＭＯインターネットグループの熊谷正寿会長兼社長（中央）ら＝２日午後、東京都内