全日空は29日、同社が所有する欧州航空機大手エアバスの「A320」「A321」型機で機体システムの整備作業が必要になったとして、国内線計95便を欠航にし、約1万3200人に影響が出た。30日も6便の欠航が決まった。
エアバスが28日、A320シリーズの飛行制御機能に不具合が起きる可能性があるとして、世界の運航会社にソフトウエアの即時修正を要請。これを受け全日空は、所有する34機について対応を進めている。1機当たりの作業に4時間程度かかるという。
29日に欠航したのは羽田(東京)や新千歳(北海道)、福岡など発着の便。利用者には他の航空会社を含めた振り替え便や、料金の払い戻しなどの対応をした。
スターフライヤーや格安航空会社(LCC)ピーチ・アビエーションも該当機を所有しているが、いずれも欠航は発生しない見通し。日本航空は所有しておらず影響はないとしている。
全日空は「多くの運航便に遅延・欠航が発生し、多大なるご迷惑をおかけすることを深くおわび申し上げる」とコメントした。
〔写真説明〕羽田空港の全日空欠航専用カウンターに並ぶ人ら=29日午後、東京都大田区
〔写真説明〕羽田空港の全日空欠航専用カウンターに並ぶ人ら=29日午後、東京都大田区

